política de privacidad
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Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2023
Última actualización: 1 de julio de 2023
Para obtener información adicional para residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia, haga clic aquí .
Tupperware (“Tupperware”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo Tupperware puede recopilar, usar y compartir la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos en el curso de la operación de nuestro negocio, particularmente en asociación con su uso de este sitio web y otros sitios web, herramientas, aplicaciones u otras plataformas donde se publica o vincula esta Política de privacidad (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de privacidad, no utilice los Servicios.
Su uso de los Servicios también se rige por nuestros Términos de uso .
Tenga en cuenta que Tupperware vende productos premium en múltiples categorías a través de una variedad de métodos, incluido un modelo directo al consumidor. A través de este método directo al consumidor, vendemos nuestros productos a través de una fuerza de ventas independiente (en adelante, "Representantes de ventas independientes" o "Consultores"), es decir, no son empleados ni agentes de Tupperware, pero les hemos otorgado ciertos derechos para vender nuestros productos. Por lo tanto, no controlamos ni somos responsables de la recopilación, el uso o la divulgación de su información por parte de un Representante de ventas independiente. Si proporciona información a un Representante de ventas independiente a través de los Servicios, tendremos acceso a ella y la trataremos de acuerdo con esta Política de privacidad. Los Representantes de ventas independientes pueden proporcionarnos información sobre sus clientes y los Consultores que han patrocinado; en cuyo caso, trataremos toda la información proporcionada por los Representantes de ventas independientes, una vez que esté en nuestro poder, de acuerdo con esta Política de privacidad. Si es cliente de un Representante de ventas independiente, debe consultar directamente con él para conocer sus prácticas de privacidad de datos.
1. Recopilación de información
Tal como se utiliza en esta Política de privacidad, “información personal” es información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular. Podemos recopilar las siguientes categorías de información de usted y sobre usted:
- Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
- Datos demográficos, como su género o edad;
- Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica, como su dirección IP o historial de navegación;
- Información de geolocalización, como la información que recibimos sobre la ubicación de su dispositivo, sujeta a su configuración;
- Inferencias sobre preferencias u otras características;
- Información comercial, como su contraseña e historial de compras o tendencias;
- Información de pago, como números de tarjetas de pago;
- Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como fotografías o grabaciones de voz;
- Información educativa, por ejemplo, si solicita empleo en Tupperware; y
- Información profesional, como empleador o puesto de trabajo.
Podemos recopilar información personal sobre usted de una variedad de fuentes, incluidas:
- De usted : Recopilamos la información que nos envía. Por ejemplo, cuando utiliza los Servicios, se registra para recibir información, productos o servicios disponibles a través de los Servicios o interactúa con nosotros de otras maneras, recopilaremos cualquier información que proporcione voluntariamente y también podemos solicitar información opcional para respaldar su uso de los Servicios. También recopilamos cualquier información que ingrese voluntariamente en cualquier publicación, comentario o foro dentro de los Servicios. Si nos envía un correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y el contenido completo de su correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos y otra información que elija proporcionarnos. Si compra un producto o servicio a través de los Servicios, nuestros procesadores de pagos externos recopilarán la información financiera y de facturación que necesitan para procesar sus cargos. Esto puede incluir su dirección postal, dirección de correo electrónico e información financiera.
- De sus dispositivos : cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios. También recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidos sus tiempos de acceso, tipos de navegador e idioma. Este tipo de datos nos permite comprender la frecuencia con la que las personas utilizan partes de los Servicios para que podamos analizarlos y mejorarlos. Para recopilar esta información, utilizamos cookies y balizas web, y otras tecnologías similares. Para obtener más información sobre cómo recibimos y registramos automáticamente la información cuando interactúa con los Servicios, consulte la sección "Cookies, seguimiento y publicidad de terceros" a continuación. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad cubre solo cómo utilizamos la información recopilada a través de cookies; no cubre el uso de dicha información por parte de terceros.
- Información de ubicación : Podemos recopilar distintos tipos de información sobre su ubicación, incluida información general, como la ciudad, el estado y/o el código postal asociado con su dirección IP y, si usted está de acuerdo, información de ubicación más específica que se proporciona a través de la función GPS en los dispositivos móviles utilizados para acceder a los Servicios. Podemos utilizar dicha información de ubicación para personalizar los Servicios, incluida la publicidad que se le presenta. Para ello, su información de ubicación puede transmitirse a nuestros afiliados, agentes, proveedores o anunciantes.
- Redes sociales y otros terceros : Podemos obtener información sobre usted o su uso de los Servicios de terceros y fuentes, como nuestros proveedores, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis o anunciantes. Puede darnos permiso para acceder a su información de los servicios ofrecidos por terceros, incluidas las redes sociales. La información que obtenemos de los servicios de terceros depende de su cuenta/configuración de privacidad con esos terceros y de las políticas de privacidad de dichos terceros, así que asegúrese de consultar esas políticas y ajustar su configuración para que se ajuste a sus preferencias. Cuando accede a los Servicios a través de redes sociales y otras plataformas de terceros, usted autoriza a Tupperware a recopilar, almacenar y utilizar dicha información y contenido de acuerdo con esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione un tercero también puede estar sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
- De representantes de ventas independientes : si autoriza un pedido con un representante de ventas independiente, este podrá ingresar su información necesaria para completar el pedido.
2. Uso y retención de información
Utilizamos la información que recopilamos de usted para los siguientes fines:
- Para entregar productos, servicios, programas, información o boletines informativos, incluso para ayudarnos a tomar decisiones sobre productos o promociones que ofrecer, o para guiar decisiones para entablar relaciones estratégicas;
- Para procesar sus pagos;
- Para avisarle sobre ofertas especiales, información actualizada y otros servicios nuevos o para reenviarle materiales promocionales;
- Para gestionar sus suscripciones;
- Para facilitar un mejor servicio de su cuenta por parte de un Representante de Ventas Independiente;
- Para cumplir con los requisitos de nuestros acuerdos con Representantes de Ventas Independientes;
- Para cumplir con los términos de una promoción;
- Para garantizar que los Servicios sean relevantes a sus necesidades;
- Para brindar soporte técnico y responder a sus consultas;
- Para comunicar sobre nuevas características;
- Para proteger nuestra arquitectura de TI y prevenir fraudes o actividades potencialmente ilegales;
- Para hacer cumplir los términos que rigen el uso de los Servicios y/o para notificarle sobre un cambio material en nuestra Política de Privacidad;
- Para supervisar, proteger y hacer cumplir nuestras políticas, incluidas aquellas relacionadas con la reventa no autorizada de productos;
- Para investigar denuncias de mala conducta o violación de nuestras políticas;
- Para realizar auditorías;
- Para comunicarnos con usted en respuesta a formularios de consulta (por ejemplo, formularios de contacto);
- Para solicitar su opinión para mejorar su experiencia de usuario;
- Para facilitar y administrar los servicios que ofrecemos a través de los Servicios;
- Para comunicarle información sobre su cuenta y otra información relacionada con su interacción con nuestros productos o servicios; y
- Para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
Conservaremos la información personal proporcionada durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el que se recopiló.
Podemos agregar y/o desidentificar la información personal que recopilemos y utilizarla para cualquier propósito. En la medida en que desidentifiquemos cualquier dato que originalmente estuviera basado en información personal, mantendremos y utilizaremos dichos datos solo en forma desidentificada y no intentaremos volver a identificarlos.
3. Divulgación de información
Podremos divulgar su información en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento . Podemos divulgar su información si usted nos lo solicita o nos lo autoriza. Por ejemplo, cuando interactúa con un Representante de Ventas Independiente a través de los Servicios.
- Entre empresas del grupo . Podemos divulgar su información a nuestras empresas afiliadas y subsidiarias y otros socios o colaboradores con el fin de procesar, analizar o almacenar su información o de otro modo según sea necesario para brindarle los Servicios o lograr otros fines para los cuales recopilamos información, en cada caso, de conformidad con los términos de esta Política de privacidad.
- Con proveedores de servicios . Contratamos a proveedores de servicios para que realicen una variedad de servicios y funciones para nosotros, como almacenamiento de datos, cumplimiento de pedidos, transmisión de correos electrónicos y gestión de contenido digital. Podemos divulgar su información a dichos proveedores de servicios sujetos a obligaciones de confidencialidad de conformidad con esta Política de privacidad.
- Para cumplir con los requisitos legales y protegerlo a usted, a nosotros y a otros . Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Política de privacidad, nos reservamos el derecho de retener y divulgar su información a nuestra discreción si creemos de buena fe que dicha retención y divulgación es necesaria para: (i) cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos similares que se nos notifiquen; (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, a usted o a terceros; o (iii) garantizar la seguridad de nuestros Servicios, sistemas y de nuestros clientes y terceros.
- En relación con una transferencia comercial . En caso de que atravesemos una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa, quiebra, reorganización o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información puede venderse o transferirse como parte de esa transacción. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de privacidad y que la nueva entidad puede continuar procesando su información según lo establecido en esta Política de privacidad.
- Si la información ha sido agregada, desidentificada o no lo identifica personalmente , podemos divulgar información que ha sido agregada, desidentificada o no lo identifica personalmente, o información que usted elija hacer pública. Esta Política de privacidad no limita nuestro uso o divulgación de información desidentificada de ninguna manera, y nos reservamos el derecho de usar y divulgar dicha información a nuestros socios, anunciantes y cualquier otro tercero a nuestra discreción.
Si no está de acuerdo o no da su consentimiento para la divulgación de su información de cualquier manera descrita anteriormente, no debe utilizar los Servicios ni interactuar con nosotros.
4. Recopilación y uso de información de niños
Los Servicios no están destinados a niños. No recopilamos deliberadamente información personal de niños y los Servicios no están diseñados para atraer a niños. En caso de que nos enteremos de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información personal lo antes posible.
5. Aviso de zonas de publicación pública
Tenga en cuenta que cualquier información que incluya en un mensaje que publique en una sala de chat, foro, blog u otra área de publicación pública está disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Si no desea que las personas conozcan su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no la incluya en ningún mensaje que publique públicamente. TENGA MUCHO CUIDADO AL REVELAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN SALAS DE CHAT, FOROS, BLOGS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICA. NO SOMOS RESPONSABLES DEL USO QUE OTROS HAGAN DE LA INFORMACIÓN QUE REVELE EN SALAS DE CHAT, FOROS, BLOGS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICA.
6. Enlaces de terceros
Cuando utilice los Servicios, es posible que aparezcan enlaces que lo dirijan a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios utilizan su información, debe revisar sus políticas y comunicarse con ellos directamente.
7. Acceso y cancelación de suscripción a correo electrónico
En caso de que tenga una cuenta con nosotros, puede utilizarla para acceder a su información personal y asegurarse de que sea correcta, precisa y actual. Para eliminar su información o para editarla o modificarla si no tiene una cuenta con nosotros, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Gestionaremos las solicitudes de eliminación de conformidad con la ley y nuestra política de retención de registros.
Nos comunicamos con los usuarios que se suscriben a nuestros Servicios de forma regular por correo electrónico. En el caso de las comunicaciones de naturaleza promocional, le ofrecemos la oportunidad de optar por no recibir este tipo de comunicaciones de nuestra parte, como correos electrónicos o actualizaciones nuestras sobre nuevos servicios y productos ofrecidos en los Servicios. Puede optar por no recibirlas marcando la casilla correspondiente si dicha casilla está disponible en los puntos en los que se recopila información personal o poniéndose en contacto con nosotros. Procesaremos su solicitud de cancelación de suscripción lo antes posible, pero tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, puede recibir algunos mensajes más hasta que se procese su solicitud de cancelación de suscripción. También puede optar por no recibir dichos correos electrónicos haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" dentro del texto del correo electrónico.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad de su información personal. Sin embargo, comprenda que no se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100 % seguras. En consecuencia, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de la información que nos transmita y usted comprende que cualquier información que nos transfiera se realiza bajo su propio riesgo. Le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse, como instalar un software antivirus, cerrar los navegadores después de usarlos, mantener la confidencialidad de sus contraseñas y asegurarse de actualizar periódicamente el software y las aplicaciones. Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos información personal de otro modo, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de los Servicios. Podemos publicar un aviso a través de los Servicios si se produce una violación de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho legal de recibir un aviso de una violación de seguridad por escrito.
9. Transferencias internacionales de datos
Estamos ubicados en los EE. UU. Si decide proporcionarnos información, comprenda que su información personal puede ser transferida a los EE. UU. y que podemos transferir dicha información a nuestras filiales y subsidiarias o a otros terceros, a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Implementamos medidas operativas, procedimentales y técnicas adecuadas para garantizar la protección de su información personal. Usted reconoce que comprende que al proporcionar su información personal: (i) su información personal se utilizará para los usos identificados anteriormente de acuerdo con esta Política de privacidad; y (ii) su información personal puede ser transferida a los EE. UU. y otras jurisdicciones como se indicó anteriormente, de acuerdo con la ley aplicable.
10. Cookies, seguimiento y publicidad de terceros
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que se pueden utilizar son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar los Servicios.
La opción No rastrear (DNT) es una configuración opcional del navegador que le permite limitar sus preferencias de uso compartido con respecto a terceros. No respondemos a las señales DNT.
Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte la Configuración de cookies .
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos colocando un aviso destacado en los Servicios o enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse actualizado sobre cómo manejamos su información personal.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o para ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos a:
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